判断搜索者真正的问题,不能只看关键词字面,而要看这个人在什么处境下打出这串字、他缺的是信息、比较还是行动依据。以“软文推广怎么做”为例,搜索者可能完全没做过推广,也可能已经投过钱但没效果,这两种人需要的内容完全不同。判断方法就是:先列出关键词背后的几种典型处境,再用搜索结果和提问方式去验证,最后只选一种处境写透。
很多人做内容时,把“软文推广怎么做”当成一个固定问题,于是写出一篇从定义、渠道、价格到注意事项全都讲一遍的通稿。结果每部分都浅,读者看完仍不知道下一步做什么。真正的原因是:同一个词会被不同阶段的人使用,他们的真实问题并不相同。
如果不区分这三种人,内容就只能停留在泛泛介绍,无法解决任何一个人的具体问题。
判断搜索者真正的问题,最直接的办法是看搜索结果里已经存在什么内容。搜索“软文推广怎么做”,如果首页大量是科普定义,说明很多搜索者还处在了解阶段;如果出现大量渠道报价和发布平台,说明搜索者更接近执行阶段。你要找的是“现有内容没讲清楚、但搜索者反复问”的空隙。
还可以看相关搜索和提问句式。带“怎么”“如何”的,通常是缺步骤;带“多少钱”“哪家好”的,通常是缺比较依据;带“没效果”“被坑”的,通常是缺排查方法。把这几类分开记录,就能判断你面对的到底是哪一类人。
假设你判断搜索者主要是第一次接触、想开始做的人,那么“软文推广怎么做”可以拆成几个能实际回答的小问题:
拆到这一步,每个小问题都有明确答案,读者也能照着执行。如果拆完后发现某个小问题自己都答不上来,说明这个方向还不适合写,应该换一个更具体的处境。
写之前,用一句话补全下面的句子:
搜索“软文推广怎么做”的人,其实想知道______,因为他现在______。
前半句填问题,后半句填处境。如果填出来的句子仍然很笼统,比如“想知道怎么推广”,说明判断还没完成;如果能填成“想知道第一次投放先准备什么,因为他刚写完一篇稿子不知道发哪里”,这个问题就足够具体,可以直接围绕它组织内容。
适用条件是:你只选一种处境来写,不要试图同时覆盖所有人。判断结果是:补全后的句子越具体,内容越容易让目标读者觉得“说的就是我”。
拿你正在写的选题,先写出三种可能的搜索者处境,再从中选一个你最有把握回答的,用上面的句子补全。补全之后,只围绕这一句来列要点,不要回头把另外两种处境也塞进去。